Privacy en Cookies

Laatst bijgewerkt: 25-11-2025

Verwerkingsverantwoordelijke:
Ter Mors Wonen VOF
Hoofdstraat 43
7665 AN Albergen
KvK-nummer: 06090864
BTW-nummer: B10204905656
E-mail: info@termorswonen.nl
Telefoon: 0546-441417

1. Inleiding

Bij Ter Mors Wonen VOF hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met de gegevens die wij van u verzamelen via onze website en bij het gebruik van onze diensten.

Deze verklaring is van toepassing op iedereen die gebruikmaakt van onze website en/of diensten. Door onze website of diensten te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

2.1 Gegevens die u ons verstrekt
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betalingsgegevens

  • Bestelhistorie en voorkeuren

  • Communicatie tussen u en ons

2.2 Automatisch verzamelde gegevens
Bij het gebruik van onze website verzamelen wij automatisch:

  • IP-adres

  • Browsertype en -versie

  • Besturingssysteem

  • Bezochte pagina’s en klikgedrag

  • Datum en tijd van bezoek

  • Verwijzende website

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Uitvoering van de overeenkomst

  • Verwerken en uitvoeren van uw bestellingen

  • Leveren van producten en diensten

  • Afhandelen van betalingen

  • Klantenservice en ondersteuning

  • Communicatie over uw bestelling

3.2 Wettelijke verplichtingen

  • Bijhouden van boekhouding en administratie

  • Naleving van belastingverplichtingen

  • Andere wettelijke verplichtingen

3.3 Gerechtvaardigd belang

  • Verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Voorkomen van fraude en misbruik

  • Beveiliging van onze systemen

  • Analyse van websitegebruik

3.4 Op basis van toestemming

  • Verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie

  • Plaatsen van cookies (indien nodig)

  • Andere doeleinden waarvoor u expliciet toestemming heeft gegeven

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht:

4.1 Dienstverleners

  • Webhostingprovider: voor het hosten van onze website

  • Betaaldienstverleners (bijv. Mollie, Stripe, WooPayments): voor verwerking van betalingen

  • Verzend- en logistieke partners (bijv. PostNL, DHL): voor levering van bestellingen

  • E-mailservices: voor verzenden van e-mails

  • Analysediensten (bijv. Google Analytics): voor websiteanalyse

4.2 Wettelijke verplichtingen

  • Belastingdienst

  • Politie en justitie (bij strafrechtelijk onderzoek)

  • Andere overheidsinstanties indien wettelijk vereist

4.3 Externe partners

  • Accountant/boekhouder: voor administratieve verplichtingen

  • Juridisch adviseur: voor juridische ondersteuning

Alle derden waarmee wij uw gegevens delen, zijn verplicht deze veilig te bewaren en alleen te gebruiken voor het afgesproken doel.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig:

  • Klantgegevens en bestelhistorie: 7 jaar na laatste bestelling (fiscale bewaarplicht)

  • Factuurgegevens: 7 jaar

  • Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat u zich uitschrijft

  • Websitelogbestanden: 30 dagen

  • Communicatie: 2 jaar na laatste contact

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang:

  • SSL-versleuteling voor datatransmissie

  • Beveiligde servers en databases

  • Toegangscontrole en autorisatie

  • Regelmatige beveiligingsupdates

  • Training en bewustwording van medewerkers

  • Procedures voor incidentmanagement

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Meer informatie over welke cookies en waarom, vindt u in ons cookiebeleid.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

  • Inzage: weten welke gegevens wij van u verwerken

  • Rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren

  • Wissing: uw gegevens laten verwijderen (tenzij wettelijke bewaarplicht)

  • Beperking van verwerking: verwerking beperken

  • Dataportabiliteit: gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen

  • Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking

  • Toestemming intrekken: indien verwerking op toestemming is gebaseerd

Uitoefening van rechten:
Neem contact op via info@termorswonen.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Ter verificatie kunnen wij vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Neem eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Raadpleeg deze regelmatig. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail.

11. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@termorswonen.nl
Telefoon: 0546-441417